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Aceptación de los Términos y Condiciones de uso

Estos términos y condiciones de uso (los «Términos y Condiciones de uso») aplican al sitio web de Protecto Home, cuyo dominio es www.protectohome.com y a todos los sitios web relacionados y vinculados a www.protectohome.com por Protecto Home, sus filiales y subsidiarias (en conjunto el «Sitio»). El Sitio es propiedad de Romax Comercial S.A. de C.V. («Protecto Home») y sus licenciantes. AL UTILIZAR EL SITIO, USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO. SI NO LOS ACEPTA, NO UTILICE EL SITIO.

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Contenido

Todos los textos, gráficos, interfaces de usuario, interfaces visuales, fotografías, marcas comerciales, logotipos, sonidos, música, diseños y códigos informáticos (en conjunto, «Contenido»), incluidos entre otros el diseño, la estructura, la selección, la coordinación, la expresión, «la apariencia» y la disposición de dicho Contenido, pertenecen a Protecto Home, están bajo su control y licencia, y están protegidos por la imagen comercial, el derecho de autor, las leyes de patentes y marcas comerciales, y otros derechos de propiedad intelectual y leyes de competencia desleal.

Salvo que en estos Términos y Condiciones de uso se estipule expresamente lo contrario, ninguna parte del Sitio ni su Contenido puede copiarse, reproducirse, republicarse, cargarse, publicarse, exhibirse públicamente, codificarse, traducirse, transmitirse ni distribuirse de ninguna forma (incluida «la duplicación») a otra computadora, servidor, sitio web o medio para su publicación o distribución o para algún fin comercial sin el previo consentimiento expreso por escrito de Protecto Home.

Puede utilizar la información sobre los productos y los servicios de Protecto Home (como hojas de datos, artículos basados en conocimientos y material similar) disponible para que la descargue en el Sitio siempre que (1) no elimine ningún aviso sobre la propiedad en las copias de los documentos, (2) utilice dicha información solo con fines personales y no comerciales, y no realice copias ni la publique en ninguna computadora en red u otro medio, (3) no realice modificaciones, y (4) no realice ninguna manifestación o garantía adicional con respecto a dichos documentos.

El uso que hace del Sitio

No podrá utilizar ningún tipo de «enlace profundo» (deep-link), «extracción de datos» (page-scrap), «robot», «araña» (spider) u otros dispositivos automáticos, programas, algoritmos o metodologías, o procesos manuales similares o equivalentes para adquirir, copiar o supervisar cualquier parte del Sitio o su Contenido, o bien para acceder a estos, ni tampoco podrá reproducir o evadir la estructura de navegación o presentación del Sitio o su Contenido, con el objetivo de obtener o intentar obtener materiales, documentos o información por cualquier medio que no esté voluntariamente a disposición a través del Sitio. Protecto Home se reserva el derecho de prohibir cualquier actividad de ese tipo.

No puede acceder sin autorización a ninguna parte o función del Sitio, ni a otros sistemas o redes conectadas al mismo, ni a ningún servidor de Protecto Home ni a los servicios que se ofrecen a través del Sitio, por medio de piratería, «extracción» de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo.

No debe explorar, analizar o evaluar la vulnerabilidad del Sitio ni de ninguna red conectada a este, así como tampoco infringir las medidas de seguridad o autenticación del Sitio ni de ninguna red conectada a este. No debe realizar búsquedas inversas de la información de otro usuario o visitante del Sitio ni otro cliente de Protecto Home, incluida cualquier cuenta de Protecto Home de la que no sea propietario, ni rastrearla o intentar rastrearla para encontrar su fuente, así como tampoco explotar el Sitio ni ningún servicio o información disponibles u ofrecidos a través de este, cuando el propósito sea revelar información, como información o identificación personal, que no le pertenezca, según lo provisto por el Sitio.

Usted acepta no tomar medidas que provoquen una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura del Sitio o en los sistemas o redes de Protecto Home, o bien en los sistemas o redes conectados con el Sitio o con Protecto Home.

Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina con el fin de tratar de interferir en el correcto funcionamiento del Sitio o de cualquier transacción llevada a cabo en este, así como tampoco en el uso que otras personas estén haciendo del Sitio.

Queda prohibida tanto la falsificación de encabezados como la manipulación de otros identificadores con el fin de ocultar el origen de los mensajes que se envían a Protecto Home en el Sitio o a través de él o a los servicios que se ofrecen a través del Sitio. No debe pretender ser otro individuo ni representarlo, así como tampoco suplantar la identidad de otra persona o entidad.

No debe usar el Sitio ni su Contenido para ningún propósito considerado ilegal o prohibido en virtud de estos Términos y Condiciones de uso ni para solicitar la realización de ninguna actividad ilegal o de otra naturaleza que infrinja los derechos de Protecto Home o de terceros.

Términos y condiciones adicionales para las compras

Es posible que se apliquen términos y condiciones adicionales a la compra de productos o servicios y a partes o características específicas del Sitio, incluidos entre otros, concursos, promociones u otras características similares que forman parte de los presentes Términos y Condiciones de uso. Usted acepta cumplir dichos términos y condiciones adicionales, incluido, cuando corresponda, el requisito de mayoría de edad para utilizar o participar en dichos servicios o características. En caso de conflicto entre los presentes Términos y Condiciones de uso y los términos y condiciones publicados para o que sean aplicables a una parte o un servicio específico que se ofrecen en el Sitio o a través de este, prevalecerá lo especificado en los términos y condiciones para esa parte o servicio específico del Sitio.

Las obligaciones de Protecto Home, si las hubiera, con respecto a sus productos y servicios se rigen únicamente por los contratos en virtud de los cuales se prestan; asimismo, ninguna parte del Sitio se interpretará como una modificación de dichos contratos.

Protecto Home puede realizar cambios en los productos o servicios que se ofrecen en el Sitio, o en los precios que se aplican a estos, en cualquier momento y sin previo aviso. Los materiales del Sitio con respecto a los productos y los servicios pueden estar desactualizados y Protecto Home no se compromete a actualizarlos en el Sitio.

Cuentas, contraseñas y seguridad

Para utilizar algunas características o servicios que se ofrecen en el Sitio o a través de este, es posible que deba crear una cuenta. Usted es completamente responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta, incluida la contraseña, y de cualquier y toda actividad que ocurra en su cuenta como resultado de que usted no haya podido mantener la confidencialidad y seguridad de dicha información. Usted acepta informar a Protecto Home de forma inmediata en caso de que se haga un uso ilegítimo de su cuenta o contraseña, o si ocurre cualquier problema relacionado con la seguridad. Es posible que sea legalmente responsable de las pérdidas ocasionadas a Protecto Home o a cualquier otro usuario o visitante del Sitio por el uso de su cuenta o contraseña por parte de otra persona, como resultado de que usted no haya podido mantener la confidencialidad y seguridad de la información de la cuenta.

No puede utilizar la cuenta o la contraseña de otra persona sin el permiso y el consentimiento expreso del titular de esa cuenta. Protecto Home no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja por su incumplimiento de estas obligaciones.

Privacidad

La Política de Privacidad de Protecto Home aplica al uso del Sitio y a los términos y condiciones que forman parte de los presentes Términos y Condiciones de uso. Para consultar la Política de Privacidad de Protecto Home, haga clic aquí. Además, al utilizar el Sitio, usted reconoce y acepta que las transmisiones por Internet nunca son completamente privadas ni seguras. Usted comprende que cualquier información o mensaje que envíe al Sitio puede ser leído o interceptado por terceros, incluso si hay un aviso especial de que una transmisión determinada está encriptada (por ejemplo, en el caso de información sobre tarjetas de crédito).

Enlaces al sitio de Protecto Home y de terceros

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Exclusión de responsabilidad

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La precedente exclusión de responsabilidad aplica a cualquier daño, responsabilidad o perjuicio que surja como consecuencia de alguno de los siguientes motivos: falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, demora en la operación o transmisión, virus informático, falla en la línea de comunicación, robo o destrucción o acceso no autorizado, alteración o uso, ya sea por incumplimiento del contrato, agravio, negligencia o cualquier otro derecho de acción.

Protecto Home se reserva el derecho de realizar cualquiera de las siguientes acciones sin previo aviso y en cualquier momento: (1) modificar, suspender o cancelar el funcionamiento del Sitio o el acceso a este en su totalidad o en parte, sea cual fuere el motivo; (2) modificar o cambiar el Sitio, en su totalidad o en parte y cualquier política o términos y condiciones aplicables; e (3) interrumpir el funcionamiento del Sitio, en su totalidad o en parte, según sea necesario para el mantenimiento (de rutina o no), la corrección de errores u otro tipo de cambios.

Limitación de la responsabilidad

A menos que lo prohíba la ley, en ningún caso Protecto Home será responsable del daño indirecto, resultante, ejemplar, incidental o punitivo, incluido lucro cesante, aun cuando se le haya advertido a Protecto Home sobre la posibilidad de tales daños.

Si a pesar de las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones de uso, Protecto Home tuviera que indemnizarlo por cualquier daño o pérdida causados o relacionados con el uso del Sitio o Contenido, su responsabilidad no excederá en ningún caso de (1) el total de las tarifas de suscripción o tarifas similares de un servicio o característica del Sitio durante los seis meses antes de la fecha en la que se haya realizo el reclamo a Protecto Home (pero sin incluir el precio de compra de ningún hardware o software de Protecto Home o (2) la suma de 100 dólares estadounidenses. Algunas jurisdicciones no permiten las limitaciones de responsabilidad, por lo que en ese caso estas no se aplicarán.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Protecto Home, sus funcionarios, directores, accionistas, predecesores, sucesores causahabientes, empleados, agentes, subsidiarios y afiliados respecto de cualquier tipo de demanda, pérdida, responsabilidad, reclamo o gasto (incluidos los honorarios de los abogados) en contra de Protecto Home por parte de cualquier tercero que surja de su uso del Sitio o en relación con este.

Incumplimiento de los Términos y condiciones de uso

Si lo considera oportuno, Protecto Home puede revelar sus datos personales (incluida su identidad) con el fin de llevar a cabo una investigación o un reclamo con respecto a su uso del Sitio, o bien para identificar, contactar o emprender medidas legales contra alguien que puede haber interferido o causado perjuicios (con intención o sin ella) a los derechos de propiedad de Protecto Home o de los usuarios del Sitio, incluidos los clientes de Protecto Home. Protecto Home se reserva el derecho de revelar en todo momento cualquier dato que estime pertinente para cumplir con las leyes aplicables, normativas, procedimientos judiciales o solicitudes gubernamentales. Asimismo Protecto Home puede revelar sus datos si determina que las leyes aplicables así lo requieren, lo que incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el propósito de evitar fraudes.

Usted reconoce y acepta que Protecto Home puede preservar toda transmisión o comunicación que establezca con Protecto Home mediante el Sitio o cualquier servicio que se ofrece en el Sitio o a través de este, así como divulgar estos datos si así lo requiere la ley o si Protecto Home determina que dicha preservación o divulgación es razonablemente necesaria para (1) cumplir con un proceso legal; (2) hacer cumplir estos Términos y Condiciones de uso; (3) responder a reclamos de que dichos datos infringen los derechos de los demás; o (4) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Protecto Home, sus empleados, usuarios o visitantes del Sitio y el público.

Usted acepta que Protecto Home puede, a su exclusivo criterio y sin previo aviso, cancelar su acceso al Sitio y/o bloquear su acceso futuro a este si determinamos que usted ha infringido estos Términos y Condiciones de uso u otros acuerdos o pautas que pueden relacionarse con el uso del Sitio. También acepta que cualquier infracción de su parte de estos Términos y Condiciones de uso constituirá una práctica comercial ilegal y desleal que causará un daño irreparable a Protecto Home, por lo que las compensaciones pecuniarias serían inadecuadas, y otorga consentimiento a que Protecto Home obtenga una reparación equiparable o medida cautelar, según lo consideremos necesario o conveniente en tales circunstancias. Estos recursos se suman a cualquier otro que Protecto Home pudiera recibir por ley o en equidad.

Usted acepta que Protecto Home, a su exclusivo criterio y sin previo aviso, puede cancelar su acceso al Sitio por los siguientes motivos, entre otros: (1) solicitudes de organismos de orden público u otras agencias gubernamentales; (2) una solicitud hecha por usted mismo (eliminación de cuenta autoinducida); (3) interrupción o modificación del material del Sitio o de cualquier servicio que se ofrece en el Sitio o a través de este; o (4) problemas o inconvenientes técnicos inesperados.

Si Protecto Home decide iniciar alguna acción legal en contra suya como resultado de su infracción de estos Términos y Condiciones de uso, Protecto Home tendrá derecho a recibir un resarcimiento, el cual usted acepta pagar, por todos los honorarios razonables de los abogados y los costos de dicha acción, además de cualquier otra compensación que se le pudiera otorgar a Protecto Home. Usted acepta que Protecto Home no tendrá responsabilidad legal alguna ante usted o cualquier tercero por cancelar su acceso al Sitio como consecuencia de una infracción de estos Términos y Condiciones de uso.

Legislación aplicable y resolución de conflictos

Usted acepta que todas las cuestiones relativas a su acceso al Sitio o a su uso de este, incluidas todas las disputas, estarán regidas por las leyes de México sin tomar en consideración las disposiciones relativas a conflictos de leyes. Usted acepta la jurisdicción personal y territorial en las cortes estatales y federales y renuncia a cualquier objeción a dicha jurisdicción. La disposición previa relativa a la jurisdicción territorial puede no aplicarse si se encuentra en la Unión Europea. Si usted está radicado en la Unión Europea, puede realizar un reclamo en los tribunales del país en el que resida. Cualquier reclamo en virtud de estos Términos y Condiciones de uso debe presentarse dentro del plazo de un (1) año posterior al surgimiento del reclamo o el derecho de acción. De lo contrario, dicho reclamo o causa de acción se desestimarán. Los reclamos hechos en virtud de los términos y condiciones independientes de compra de productos y servicios no están sujetos a esta limitación. No se pretenderá ni recibirá indemnización alguna por daños que no sean por desembolso, a menos que a la parte prevaleciente se le conceda el derecho a que se le abonen los gastos y los honorarios de los abogados. En caso de que surja alguna controversia o disputa entre Protecto Home y usted por el uso que usted haga del Sitio, las partes deberán intentar resolver tal disputa con la mayor celeridad y de buena fe. Si no logramos resolver tal disputa dentro de un período razonable (que no exceda los treinta [30] días), entonces cualquiera de las dos partes puede llevar dicha disputa o controversia a mediación. Si la disputa no puede resolverse a través de la mediación, entonces las partes tendrán la libertad de aplicar cualquier derecho o recurso que les corresponda en virtud de la ley aplicable.

No es válida donde esté prohibida

Protecto Home administra y maneja el Sitio www.protectohome.com desde Santa Catarina, Nuevo León, México;. Si bien se puede acceder al Sitio desde cualquier parte del mundo, no todas las características, productos o servicios discutidos, referidos, brindados u ofrecidos en el Sitio o a través de este están disponibles para todas las personas ni en todas las ubicaciones geográficas, o bien no resultan adecuados ni están disponibles para su uso fuera de México. Protecto Home se reserva el derecho de limitar, a su exclusivo criterio, la provisión y proporción de cualquier característica, producto o servicio a cualquier persona o área geográfica. Cualquier oferta de características, productos o servicios realizada en el Sitio no tendrá validez donde esté prohibida. Se considera que si decide acceder al Sitio desde una ubicación fuera de México, lo hace por iniciativa propia y, por lo tanto, usted es el único responsable de cumplir con las leyes locales aplicables.

Varios

Usted no podrá utilizar, exportar ni reexportar el Contenido (ni ninguna copia ni adaptación de este) ni ningún producto ni servicio ofrecido en el Sitio, en infracción de las regulaciones o leyes aplicables, incluidas las leyes y regulaciones de exportación de México, entre otras.

Si una corte u otro tribunal de jurisdicción competente consideran que alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones de uso son nulas o inaplicables, dichas disposiciones se limitarán o eliminarán en la medida mínima necesaria y se reemplazarán por una disposición válida que represente mejor la intención de estos Términos y Condiciones de uso para que permanezcan completamente vigentes. Estos Términos y Condiciones de uso constituyen el acuerdo completo celebrado entre usted y Protecto Home en relación con el uso del Sitio. Asimismo, prevalece sobre todos los demás contratos o convenios orales o escritos existentes con anterioridad entre usted y Protecto Home en relación con dicho uso. De acuerdo a lo establecido en el contrato de compra celebrado entre usted y Protecto Home, Protecto Home no aceptará ninguna contraoferta a estos Términos y condiciones de uso y por la presente se rechazan categóricamente. El que Protecto Home no imponga o aplique una estricta observancia de estos Términos y Condiciones de uso, no debe interpretarse como una exención por parte de Protecto Home respecto de las disposiciones y derechos que tiene para aplicar dichos Términos y Condiciones. Tampoco se considerará que las líneas de conducta que pudiera haber entre Protecto Home y usted o cualquier tercero puedan modificar las disposiciones de estos Términos y Condiciones de uso. Estos Términos y Condiciones de uso no deben interpretarse ni considerarse para otorgar ningún derecho o recurso a terceros.

Comentarios e información

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Romax Comercial S.A. de C.V. Revolución Industrial #100, Col. El Obispo, Santa Catarina, Nuevo León, México. C.P. 66367

Actualizado el 29 de Enero de 2025.